Sébastien Thébault

“ C’est alors que le mouvement open source peut proposer une alternative intéressante, d’abord par l’absence de paiement d’une licence, ensuite par leur adaptabilité. Les économies réalisées sur le prix de la licence, sur les périodes d’indisponibilité et la maintenance, et sur la période de migration, permettent d’investir dans le logiciel libre, une adaptation à ses besoins au moment du choix du logiciel. ”

“ Si elle n’existe pas, il est par contre peu probable que la société mobilise un programmeur pour écrire ou corriger les lignes de code en cause. On a vu que les logiciels libres peuvent être maintenus pratiquement sans limite de durée, puisque le code source est accessible. Il n’en est pas de même pour les logiciels propriétaires. Trois raisons peuvent faire qu’un logiciel n’est plus maintenu par son éditeur :
celui-ci disparaît : sa faillite entraîne la disparition de son capital de connaissances ; tous les utilisateurs de ses produits se retrouvent avec des données inutilisables à terme ”

“ Il est possible de confronter de nombreuses applications afin de juger si les logiciels libres représentent une opportunité pour le documentaliste.
Succédant à Nathalie Cornée, nous présenterons les raisons qui poussent à choisir un logiciel issu de ce monde du logiciel libre, mais en nous attachant un peu plus à ce qui fait la validité des solutions open source. La validité du choix repose sur un certain nombre d’atouts techniques, notamment en tant que solution spécifique à des problèmes que posent les logiciels d’éditeur, dont celui de la pérennité et de l’accessibilité des données. ”

“ Pour peu que le documentaliste soit prêt à se contenter de consulter ses documents sur écran, une gestion des documents numériques est donc un gain de temps appréciable, d’autant plus que le logiciel permet, par la gestion du format email, d’effectuer des recherches dans ce type de documents, et donc dans des réponses déjà apportées à des questions d’utilisateurs. Il peut être utile en outre de conserver un document au format numérique pour l’envoyer à un utilisateur qui en fait la demande. ”

“ Ces personnes, d’après leur expérience me conseilleront de porter ou non mon choix sur ce produit ; elles feront du bug reporting auprès des programmeurs, et donc l’efficacité et la fiabilité du logiciel s’en trouveront augmentées (soyons optimistes !) ; elles m’aideront par les forums ou les listes de diffusion dans mes problèmes quotidiens d’utilisation du logiciel ; enfin, nous pourrons échanger des données au format du logiciel. Si peu de personnes utilisent un logiciel, il risque fort de ne pas être abouti, d’être peu fiable, et en cas de problème je devrais me débrouiller seul. ”

“ Le monde du logiciel libre approche de la maturité : après sa période de jeunesse où il était marginalisé, ne proposait pas ou peu de logiciels, réservés aux informaticiens chevronnés, il a investi les réseaux, avant de proposer des applications métier. Son excellence repose sur le respect des standards, qui assure à ses produits efficacité et pérennité. Le coût souvent nul d’achat intervient également dans ses récents succès. ”

“ Le web est de plus en plus difficile à contourner lorsqu’on prétend diffuser de l’information, ces outils libres, gratuits, performants et simples d’emploi pour SPIP, méritent donc d’être évoqués. Mais il y a un type de logiciels particuliers, apparus récemment, qui permet de diffuser de l’information de façon innovante. Il s’agit de la famille des wikiwikiwebs, dont le nom est formé sur la racine wiki, qui signifie rapide en hawaïen. Un logiciel wikiwikiweb, ou plus simplement un wiki, permet la modification d’une page web par son lecteur de façon simple et rapide. ”

“ On voit donc que lorsqu’une unité documentaire fait le choix d’un logiciel, elle le fait entre des solutions plus ou moins bancales et limitées, car généralistes et ne prenant pas en compte ses besoins précis, ou des solutions adaptées et performantes, mais coûteuses, et comportant des fonctions qui resteront inutilisées. ”

“ Un logiciel répandu comme Access dispose ainsi de forums (le terme maison est communauté) hébergés par son éditeur, dont un en français.
Lorsqu’un logiciel est peu répandu, un forum plus généraliste pourra en général prendre en charge l’utilisateur : soit un forum dédié à une plateforme spécifique (par exemple les utilisateurs des systèmes d’Apple sont très solidaires) , ou un forum dédié à un type d’usage spécifique (le jeu en ligne) . La communauté du logiciel libre a, bien évidemment, ses propres forums, sur les sites généralistes (Freshmeat ou Sourceforge) . ”

“ Le nombre de programmeurs connaissant les outils du monde libre ne cesse d’ailleurs de s’accroître, les écoles spécialisées les privilégiant à la fois pour des raisons de coût et d’adaptabilité de ces logiciels, également parce que de nombreux professeurs sont convaincus de l’intérêt des solutions libres, d’un point de vue éthique, et enfin parce que leur utilisation est formatrice. ”

“ La principale raison, outre un effet d’inertie certain et inévitable, est probablement ce qu’on appelle le coût de migration. En effet, pour un service qui doit changer de logiciel, il existe tout un ensemble de coûts à envisager. Le coût de migration doit absolument être équilibré par les économies apportées par le nouveau logiciel. Ce coût de migration, ou coût de sortie est encore augmenté par la fermeture des logiciels propriétaires, qui empêchent l’export des données, ou d’outils propres à un logiciel (tels que les scripts) . ”

“ On voit la source du succès de Koha : là où la plupart des projets open source ne disposent que de la quatrième source d’heures-homme de travail, informelle et plus ou moins irrégulière, Koha dispose de quatre types de contributeurs, qui de plus ont des intérêts immédiats à porter le projet, ou leur partie de projet, à terme. ”

“ Enfin, et bien que ce ne soit pas une fonctionnalité à proprement parler du logiciel, mais plutôt un élément de son environnement, signalons l’existence de WikiPDF (http://sourceforge.net/projects/wikipdf) , un logiciel développé en PHP, au stade de la quatrième beta, destiné à l’exportation des articles des wikipédias au format PDF. Ce format de document étant l’un des plus répandus pour la communication par toutes sortes d’organismes publics ou privés et d’entreprises, il m’a semblé intéressant de le signaler. ”

“ Au Pérou, le député Villanueva Nuñez est l’auteur d’une lettre destinée au Directeur général de Microsoft Pérou qui résume parfaitement les enjeux du choix de tel ou tel type de licence logiciel pour un État. Seule l’utilisation de formats ouverts et standards permet l’accès de tous aux informations publiques ; seule l’utilisation de logiciels à code source ouvert permet à un État de garantir que l’évolution de ceux-ci ne compromet pas la pérennité de la lisibilité des données ”

“ La belle histoire du libreLa belle histoire du libre Le logiciel libre constitue un aspect complet dans l’industrie informatique. Il possède ses propres outils, principes de développement, et ses personnalités emblématiques. Du coté des principales réussites applicatives, on peut citer :
les outils du programmeur gcc, créés par Richard Stallman ; Apache, le serveur web, de plus en plus présent (50 % des serveurs web en 1998, 70 % actuellement) ; le système d’exploitation Linux. ”

“ Elles peuvent également en adopter plusieurs incomplets séparément mais qui utilisés ensemble constituent une solution complète, pour le même coût de licence qu’un seul logiciel libre (c’est-à-dire rien la plupart du temps) . Un autre facteur avantageant les logiciels libres est leur architecture bien pensée dès le départ, ce qui leur donne une plus grande souplesse de fonctionnement, une plus grande portabilité, et plus de légèreté : ils ont besoin de moins de ressources pour fonctionner (ainsi Greenstone fonctionne sur de vieilles machines équipées de Windows 3.1, ou inférieur) . ”

“ Lorsqu’il s’agit d’expliquer son choix, la CNCC avance que le couple Zope + CPS (Collaborative Portal System) offre autant voire plus de garanties de pérennité que la concurrence. Cet organisme a sûrement considéré que :
que les sociétés éditrices ne sont pas éternelles, qu’elles peuvent décider d’arrêter à tout moment le développement ou le support d’un logiciel, et que les sociétés impliquées dans le logiciel libre se multiplient. Ce mouvement se constate à tous les niveaux. ”

“ La gratuité du logiciel est ainsi une raison de migration bien moins importante que l’excellence technique et surtout les raisons stratégiques, ou géostratégiques, qui poussent certains États à étudier leur adoption. ”

“ Cependant, les logiciels testés ne bénéficient pas d’une popularité telle qu’un éditeur se soit intéressé à l’édition d’un manuel.
Pour Greenstone, le logiciel le mieux pourvu en documentation, il y a toute une documentation en cinq langues (anglais, français, russe, espagnol et kazakh) . Elle comprend un guide de l’installateur, un guide de l’utilisateur, un guide du développeur, un guide de numérisation. Les anglophones disposent de plus d’un guide de la personnalisation de l’interface, et d’un tutorial avec présentation du logiciel, exercices, et fichiers tests. ”

“ Depuis, le développement de Koha ne s’est pas arrêté à une première version, et de nouvelles améliorations sont régulièrement proposées. Ces développements sont financés :
par des bibliothèques qui font travailler des développeurs sur le projet ; des bibliothèques qui paient des développements spécifiques qui sont ajoutés au « pot commun » ; des professionnels de la programmation ou de l'ingénierie documentaire qui souhaitent s'investir commercialement dans les services associés au logiciel ; des programmeurs volontaires qui développent des fonctionnalités sur leur temps libre. ”

“ Lorsqu’une seule réponse est trouvée, Avanti affiche directement la fiche de l’ouvrage ; sinon il en affiche la liste.
L’utilisation d’Avanti se limite à la gestion d’un fonds de petite taille, faite de façon simple. Nous avons déjà vu qu’il y a un certain nombre de champs, et qu’il en faudrait probablement plus. La recherche doit encore être améliorée. Il ne peut donc satisfaire qu’un centre de taille limitée, qui ne fait pas souvent appel à la base.
Le principal reproche que je ferai à ce logiciel est la technologie qu’il a choisi, c’est à dire Java. ”

“ Il y a fort à parier que, ne faisant qu’installer un logiciel et le paramétrer, ou au mieux programmer une fonction, elle n’aura pas suffisamment d’expérience de l’application pour former des clients à son utilisation. C’est le principal point faible du logiciel libre, partiellement compensé par la simplicité voulue des logiciels libres. Cependant, si la SSLL pratique de manière avancée les méthodes de développement agile, qui impliquent une communication poussée avec le client et une connaissance approfondie du logiciel, il est possible qu’elle puisse dispenser une formation adéquate. ”

“ L’adaptabilité des logiciels libresL’adaptabilité des logiciels libres Le facteur de supériorité qui est assez souvent avancé est la possibilité d’adapter réellement le logiciel à l’usage qui en sera fait, c’est à dire aux besoins définis au moment de choisir un logiciel, avant que le choix du libre ait été fait. Le code du logiciel étant ouvert, l’organisme utilisateur peut tout à fait ajouter la fonction ou le module qui lui manque. ”

“ La fonction recherche se décompose en deux : la « Recherche Catalogue », ou la « Recherche MARC ». La première des deux (voir Image 10) est une recherche classique, tel qu’on la trouve sur tous les systèmes de recherche dans un catalogue. L’aspect des boutons et des menus est du au système sur lequel j’ai testé Koha, et pas à l’interface du logiciel lui-même. Avec un PC classique, nous aurions des boutons gris normaux. ”

“ Le web comme moteur de modernisationLe web comme moteur de modernisation Ainsi, la volonté d’utiliser des technologies nouvelles a poussé certains éditeurs à inclure la possibilité d’éditer sur le Web à partir d’outils qui n’étaient pas prévus pour cela : pour rester généralistes, citons Microsoft Word, qui exporte désormais les documents dans un format proche du HTML, et Microsoft Access qui permet la consultation en ligne des bases de données conçues avec ce logiciel. ”

“ Il permet de créer une base documentaire de documents numériques au format PDF, txt, doc et email, soit les documents numériques les plus courants. Ce logiciel est donc susceptible de répondre à un besoin dans un centre équipé d’un système de gestion des documents physiques, et qui reçoit une documentation numérique de plus en plus importante. Par exemple, la documentaliste de l’association où j’ai fait mon stage imprime de nombreux documents en provenance d’Internet, notamment des PDF, ce qui lui prends un temps de manutention (impression, reliure) et occasionne un coût important. ”

“ Une méta-page est créée pour chaque catégorie de ce plan. Dans l’article, elles sont codées par deux crochets (identiques à ceux codant un lien) encadrant le nom de la catégorie. Ainsi : catégorie :histoire en haut d’un article signifie que l’article fait partie de la catégorie histoire. Tout article ayant ce code est listé dans la méta-page de la catégorie. On peut donc effectuer une recherche dans une de ces pages. Le système est puissant, puisqu’on peut l’utiliser comme l’équivalent de mots-clés, un article pouvant appartenir à plusieurs catégories. ”

“ Pages liées : recense les pages qui possèdent un lien pointant vers cet article ; cela permet d’en ajouter (ne serait-ce que pour faire des liens à double sens) , d’homogénéiser le contenu de la wikipédia, de supprimer un lien erroné ; Suivi des liens : permet de suivre les modifications des pages vers lesquelles l’article pointe ; le contenu de l’encyclopédie reste ainsi cohérent ; Nourrir rss atom : cette option permet d’alimenter les flux rss et atom ; les flux rss fonctionnent en réseau, entre un serveur d’informations et un logiciel dédié sur l’ordinateur personnel de l’utilisateur ”

“ Une page au hasard : elle sert à feuilleter l’encyclopédie, soit pour le plaisir de la lecture, mais aussi pour découvrir un article inachevé, ce qui permet à un rédacteur d’améliorer la base ; Aide : son intitulé est explicite ; le lien oriente vers une page listant toutes les pages contenant divers éléments qui sont en fait le manuel de l’utilisateur : description des fonctions du logiciel ; historique de l’encyclopédie ; syntaxe propre au logiciel, différentes règles de comportement ; Aidez Wikipédia ... faites un don ! ”