Service social

“ Elle a ses écoles de formation et ses réunions annuelles, les unes nationales, les autres propres à chaque Etat, où ses adhérents confèrent entre eux et s'instruisent. A ceux qui perçoivent son but et ses progrès, le service social offre une carrière intéressante par son activité intellectuelle, par ses succès encourageants, par le développement individuel qui naît de l'action, par la noblesse des sentiments qu'il inspire. ”

“ Certaines sont imposées par la loi ; d'autres sont une obligation volontaire que la société elle-même s'assigne comme un but idéal. Si j'ai parfois dépassé le programme très net de la Conférence du service social, c'est afin de donner une vue d'ensemble sur l'organisation du service social et la répartition des devoirs entre les diverses institutions. ”

“ Le principe du service social public, rouage de l'Etat, rencontre de nombreux adversaires parmi les personnalités les plus qualifiées en la matière. On lui objecte que l'indépendance et la liberté d'un service social privé sont indispensables au bon accomplissement de sa tâche. ”

“ Nous désirons savoir ce qui, dans notre vie nationale, élève et ce qui abaisse le nombre des nécessiteux ; nous désirons connaître les relations du service social et de l'action sociale avec les conditions économiques. ”

“ RÉSUMÉ Les effets du service social sur la vie de la collectivité se font sentir de quatre manières differentes : 1. La voie de l'exemple et de l'inspiration. C'est celle que choisirent Samuel et Henrietta Barnett avec Arnold Toynbee, en fondant leur Institution dans le quartier de Whitechapel à Londres. Leurs idées directrices étaient la bienveillance et l'entr'aide. Beaucoup se sont inspirés de leur exemple.
2. La voie du service personnel. L'oeuvre de Jane Addams et de Toyohiko Kagava en fournissent des exemples. ”

“ Le service social, tel qu'on le voit aujourd'hui dans la plupart des pays avancés, est parti des grands principes humanitaires, tels que l'entr'aide, la justice sociale et l'entente mutuelle. Ces principes datent de temps immémoriaux. ”

“ Ces investigations sont indispensables aussi pour la pratique du service social, vu que son domaine comporte l'intervention dans les processus de sélection biologique et sociale afin d'écarter les obstacles insurmontables pour les faibles, de compenser les déviations du développement et de stimuler l'épanouissement des forces créatrices par la culture du sentiment des valeurs communes, par la mise en conscience des normes idéales.
Les buts du service social orientent les recherches vers les problèmes de la croissance des êtres humains au sein de la societé. ”

“ Le service social s'est aussi trouvé devant l'obligation d'aider l'individu à trouver sa place dans des activités et des relations sociales qui se substituent à celles qui faisaient partie antérieurement de la vie quotidienne de la communauté. ”

“ Cette orientation de la politique sociale, qui se manifeste surtout et d'une manière de plus en plus accentuée depuis le début de la crise économique, s'exprime par des mesures collectives qui répondent, d'une manière ou d'une autre, aux desiderata du service social.
(d) Ces mesures collectives déterminent ou influencent la conception même de la vie publique et privée, les responsabilités des individus, leurs rapports (droits et devoirs) avec l'ensemble de la nation ou de la communauté des peuples. Elles poursuivent le bien des individus par l'intermédiaire de la collectivité et vice-versa. ”

“ Les grandes organisations privées sont urbaines ; on trouve dans les villes l'organisation des récréations, le service social scolaire, celui des tribunaux, celui des priions, les services s'occupant de la santé des mères et des nouveau-nés, de la protection des immigrants, tous font partie du service social en général, sans être classés parmi les œuvres de protection sociale. Nous rappellerons sommairement tout à l'heure le développement du service social privé en connexion avec les institutions et les services publics. ”

“ Dans le domaine des besoins moraux de la collectivité, la fonction sociale de l'Etat pourvoit à la formation morale, à la culture et à l'éducation de l'individu.
Dans le domaine des nécessités individuelles d'ordre économique, l'Etat s'occupe de mutualité, d'œuvres de prévoyance, d'assurance contre les accidents ; il réglemente la production et les salaires ; il adopte des mesures économiques de caractère général pour lutter contre la vie chère. ”

“ D'autres exemples pourraient être cités qui prouveraient tous que, sous peine de donner à un congrès du service social des dimensions excessives, dangereuses par les confusions et les réactions qu'elles pourraient susciter, on doit mettre au premier plan de son ordre du jour l'utilisation des moyens de lutte contre les maux sociaux, au second plan, et d'une manière sur laquelle nous reviendrons, l'élaboration de ces moyens eux-mêmes. ”

“ Le service social et sa direction sociale.-Le service social a assumé d'énormes responsabilités consécutives au chômage étendu et au marasme économique. II ne peut atteindre son but que s'il a de fortes racines dans les rapports sociaux de la vie de la communauté. Le problème de la direction des services sociaux soulève de vastes questions : la formation des auxiliaires sociaux ; leur emploi dans les services publics, emploi qui doit être basé sur leurs capacités professionnelles, leur dévouement aux intérêts de ceux qu'ils servent ”

“ Le service social dut se transformer lui aussi pour répondre à la situation nouvelle, quitter sa politique négative poui une politique positive, passer du système des œuvres privées a celui des services publics, remplacer la charité par la justice sociale, bâtir une organisation complexe sur une organisation élémentaire. ”

“ None of us know what fate has in store for us in other countries either. But it should, in any case, be our earnest aim—and in this we appeal specially to the younger generation of our workers-to make our work tend more and more towards personal service.
Greatest of all in social work is service. And what the community needs most of all is people who serve, all the more so the more the chief tendency of our times is towards domination and bids for power. ”

“ C'est à lui et à ses collaborateurs que nous, travailleurs sociaux du xxe siècle, devons le système des fiches individuelles, adopté presque universellement aujourd'hui, et une amélioration considérable du service social des cas individuels, tant public que privé. ”

“ Il est déjà extrêmement difficile d'exposer dans un rapport d'ensemble, sur les pays dans lesquels on vit, les relations qui existent entre les services publics et les institutions privées du service social ”

“ C'est seulement si nous cherchons à comprendre les forces agissantes du service social public et du service social privé, dan.-> leurs mobiles et leurs fins ultimes, que nous pourrons, d'une façon appropriée à l'étendue de notre tâche, créer un système par lequel l'un et l'autre se complèteront mutuellement et coopéreront méthodiquement. ”

“ In this way social service helps us to see ourselves and others as members of the whole of human society, where each, from the highest to the lowest," has his own important place and special task, and where all can honour each other and learn from each other. Of all the more important qualifications for community life, this is the most useful. ”

“ To accomplish its ends it has developed a wide range of social services employing various methods, among them social case-work, different kinds of group activities, and social research. Social reform, acting chiefly through legislation and in America finding serious obstacles in judicial decisions, has tried to set bounds to competition, equalize bargaining power, improve conditions of employment, promote public health and welfare, and provide assistance to the victims of the economic process. ”

“ This leads the investigation to the problem of the growth of human beings within the community. In a recently published book, I pointed out the peculiar task of a theory of social service to be the search for powers acting upon the human will, in the background which is to be investigated, and the utilisation of each factor of reconstruction, especially of the factor of adjustment. From this point of view the valuation of the needs of individuals and of groups becomes the most urgent problem. ”

“ Social Service ; the community ; social policy.
The life of local communities cannot be separated from that of the national community or of the world as a whole. Social policy, in fact, forms the common denominator which it is the task of the persons attending the Congress to discover.
Social policy may be regarded as formed by the body of decisions taken by the State or under its supervision that affect conditions of work and life. These measures have a direct or indirect influence on the lot of the individual as well as of the community, and therefore on all forms of social work. ”

“ Pour les institutions sociales d'initiative privée, dont les cadres ont été fixés par la législation, leur travail est confié à des organisations sociales privées et à des travailleurs sociaux bénévoles. ”

“ I would like to assure you that the workers are able to feel the sympathy and satisfaction that comes from social service, as much as they do, and to urge you to look upon those unemployed not merely as objects of your service, but as partners and potentially valuable partners in new ventures of social co-operation. ”

“ In our country one of the main principles of the poor law, for instance, is in accordance with this view. It recognises that official service should be subsidiary to voluntary social service, and that, if possible, official social assistance should aim at bringing to the clients a realisation of the importance of self-help. ”

“ Dans cette sphère de l'activité humaine, comme dans bien d'autres, l'antithèse qui op pose l'individu à l'Etat est progressivement remplacée par une synthèse dans laquelle les citoyens, organisés en groupements locaux, professionnels ou autres, coopèrent avec l'Etat au bienêtre social. ”

“ The solution and a successful future for social service lie, obviously, in a policy of give and take, of wise co-operation, and complete understanding on both sides.
The findings of British Study Groups show that where this understanding has been reached much can be accomplished, and that both the State and Voluntary Agencies can work in complete harmony to the lasting benefit of the individual and the community.
In every country we find social workers trying to define the future function of the Voluntary Case-work Agency, and in not a few considerable anxiety is being shown. ”

“ The different professions and occupations have already recognised the great importance of the principle of mutual assistance, and have accomplished to a large extent in their respective organisations the principle of preventive measures, which is one of the best cures for social evils. One should consider how those professions and occupations, which have not yet accomplished this principle, may organise their own system of mutual assistance. ”

“ Le changement dans l'opinion publique qui fait préférer actuellement les services sociaux publics aux services volontaires, changement qui a de multiples conséquences lointaines, est-il basé sur un principe, sur la commodité ou simplement sur la mode ? ”

“ Here I mention that we are convinced that we can do our duty for our people in the best way, if each of us can give the best he has, not only in his brains but also in his heart and soul.
Therefore, social workers are allowed and helped by the Government to fulfil their task under the influence of their religious and social convictions. ”

“ This definition points to the source of social changes. Social service works in the invisible environment of trends and possibilities, awakens a desire for their realisation, introduces into the mind the consciousness of purposes and forces. One of the modern poets of Poland, Leopold Staff, speaking of the struggle to suppress social evils, says : Thou art immu- table, most diligent provider of pain and suffering: but I myself have changed, and, behold, thou art powerless. ”

“ The importance of preventive social services and of increasingly effective remedial work calls for a review and clarification of the equipment of social workers. Social services began because of a feeling of pity for the unfortunate. There has been a shift from charity to social responsibility that must be carried by both governmental and voluntary services. ”

“ We are, of course, convinced that collective aid can be applied in social service only for a limited period of time, if it is not to become a menace to those whom we desire to help.
We shall always take as the basis of social service good case-work done with the family as the primary unit of human society. Further, to
preserve the possibility of individual along with collective treatment, we try to divide our dependent population into smaller units or districts. ”

“ La société ayant changé de but, il s'agit aujourd'hui de combler les lacunes du gouvernement constitutionnel, et de s'occuper particulièrement des élémens positifs de la condition humaine: famille, éducation, moyens de travail, professions, propriété, religion, art, science, industrie, système de médecine et d'hygiène publique, législation civile et pénale , service de charité et de secours. ”

“ They have also placed upon social work an obligation to help the individual to find his place in activities and fellowships which have been developed sometimes under direct social-work auspices, as substitutes for the experiences which everyday life in the community formerly provided. Within the field of social service the branches both of social case-work and of social group work (through clubs, classes, and other group activities) have developed in response to needs created by the disintegrating processes of the machine age. ”