“ Les lois sur le régime du travail et sur l'hygiène publique qui ont été promulguées au cours du siècle dernier ont donné naissance à tout un système d'intervention par lequel la collectivité s'acquitte dans une mesure de plus en plus large de son devoir envers la cause de la santé.
Mais si la classe ouvrière a été retirée de la misère dans laquelle elle croupissait il y a cent ans, c'est aussi grâce à l'assistance privée ; la collectivité a constamment agi à la fois par l'initiative privée et par l'intervention des pouvoirs publics. ”

“ II y a aussi les collectivités locales ; elles ont des traditions ; elles suscitent des dévouements et un grand esprit de collaboration. Quand le service social est organisé localement, il est plus facile de connaître le déficient, ses besoins, les ressources de la famille et du milieu. Il s'établit entre l'assiste et les institutions qui l'aident des rapports d'homme à homme, de coeur à coeur. Si l'assistance est centralisée nationalement, le Chef de l'administration n'a devant lui que les rapports de ses subordonnés, c'est à dire du papier. Le service social devient bureaucratique. ”

“ We may all pray that such voluntary service may always continue to flow freely in a free channel. There is no sphere of life—be it education' or the service of health, or anything else—in which an Englishman would desire the State to be all in all. Least of all would he desire it in the sphere of the service of health. We all like to physic ourselves a little, be it only the herbal remedies our mothers taught us to use.
We like to choose and support our own voluntary hospital or friendly society. It is in the blood. It is part of what we call freedom. ”

“ Le devoir que nous avons vis-à-vis de la santé des autres, et le devoir que nous avons envers la santé des autres est un devoir envers notre santé. On est rarement malade par sa propre faute, mais plutôt par suite d'un défaut congénital ou d'une infection qui provient du milieu dans lequel on a été placé par la collectivité. Le malade a donc des droits sur les bien portants, puisque demander d'obtenir des conditions d'existence favorables à la santé est une revendication dont la valeur est à la fois intrinsèque et ultime. ”

“ Qu'il nous soit permis de rappeler, en terminant, que si la travailleuse sociale obtient de si admirables résultats, c'est que, ainsi que l'a si justement dit Mary Richmond, elle se rend compte que le principe directeur de son action, c'est l'étude du cas individuel et la solution du problème dans le cadre de la famille et de la collectivité.
Il est évident que dans l'organisation du service social, on doit tenir compte du caractère propre à chaque peuple, et que l'assistance sociale, tout en conservant le même but, doit savoir adapter ses méthodes aux aspirations nationales. ”

“ Les devoirs de l'individu envers la santé de la collectivité peuvent être remplis de trois façons. Individuellement, c'est l'administration personnelle de soins aux malades, ce qui est une forme de charité pleine de grâce et d'amour, mais qui ne peut jamais suffire. Socialement, c'est la collaboration libre à l'accomplissement collectif de notre devoir, par exemple une contribution en faveur d'une institution vivante et personnelle, comme un hôpital privé. ”

“ A community is simply so many men and women, regarded as living together ; regarded as standing in relations with one another ; regarded as affecting one another by what they are and what they do. The duty of the community is therefore the duty of its members. It is my duty ; it is your duty ; it is the duty of each and all of us. What, then, is my duty and your duty, and the duty of each and all of us, in this matter of health ? It is our duty first of all, to maintain our own health, and that not only for our own sake, but also for the sake of all with whom we stand in relations. ”

“ Dans les villes, le chômage partiel et le chômage complet existent même en temps de prosperite ; aux époques de crise, ils créent des problèmes aigus.
Les niveaux de vie les plus extrêmes sont mis brutalement en contact dans les communautés urbaines. La vie rurale et provinciale a été, dans le passé, la sauvegarde de la civilisation. De même, dans les temps modernes, les villes ont tiré des campagnes une force et un renouvellement.
Des communautés rurales préparent des millions de jeunes gens à des responsabilités qu'ils assumeront comme adultes dans les villes où ils émigreront. ”

“ D'autre part, on ne peut admettre qu'une communauté nationale où règne une seule idéologie soit la condition la plus favorable pour lutter contre le chômage et ses conséquences fâcheuses. Le développement des sociétés ne se produit pas dans le sens d'un compartimentage accentué qui oblige à prendre parti une fois pour toutes, mais dans celui d'une diversité toujours plus grande qui permet à chacun d'agir à chaque moment avec le maximum de liberté. C'est en partant de cette considération qu'on a le plus de chances de lutter efficacement contre les conséquences du chômage. ”

“ Le travail sous toutes ses formes est un devoir social, et, comme richesse sociale, il doit être protégé par la législation du travail, les assurances sociales, l'organisation rationnelle de la production, l'enseignement professionnel, l'orientation et la sélection professionnelles, les mesures d'hygiène et de sécurité, les logements ouvriers, la mutualité, l'épargne, l'utilisation des loisirs. ”

“ Les milieux dirigeants comprirent à cette époque le sens de l'évolution qui se dessinait: ils eurent le mérite de reconnaître que la richesse et la grandeur d'un pays résident dans le bien-être, la culture et le sens social de la masse. Assumant avec courage et ténacité le vrai devoir de l'élite, qui est de guider le peuple vers sa destinée, ils firent le sacrifice des privilèges dont ils avaient hérité. ”

“ Whatever the future developments in our social services, social workers must do all in their power to safeguard the most precious thing in life— the freedom of the soul. There was always a danger that a social service might become simply the imposition of the ideas of one class upon another class. The danger might, perhaps, exist to-day even in the work of the health visitor in rural villages. It must never be forgotten that even trained social workers do not know what people want better than they know themselves. ”

“ The best class, which by force of its social position, intellect, culture and good sense might be best predestined for social service, will ask the justifiable question from itself : Is there any sense in taking great pains in order to build up things from the bottom, is there any in the individual, face-to-face social work, in the voicing of morality, beauty and solidarity—when incalculable collective forces acting in the opposite direction may destroy the entire civilised world ? This thought, this psychological sickness is the greatest enemy to-day of social work. ”

“ L'HYGIÈNE POURSUIT L'ÉPANOUISSEMENT DE L'INDIVIDU ET LE DÉVELOPPEMENT DE SA PERSONNALITÉ.
On reproche quelquefois à l'hygiène d'aller à l'encontre de la sélection naturelle et de favoriser les faibles, à l'eugénisme de constituer une sorte de sélection artificielle et d'aboutir à un résultat opposé. La vérité ne résiderait-elle pas dans une conciliation de ces méthodes facilitée par la biotypologie, l'orientation et la sélection professionnelle ? ”

“ Signalons le rôle important joué par les femmes d'oeuvres, le souci universel d'assurer le bien et l'avenir des enfants, la gratuité de l'enseignement à tous les degrés, le développement considérable des foyers, des résidences sociales, des centres civiques, des clubs d'enfants et de jeunes gens, des oeuvres d'instruction et de récréation, du service social à l'hôpital et à l'école, des oeuvres et des services d'hygiène. ”

“ Nous devons nous consacrer une fois de plus à reconquérir les droits anciens et sacrés pour lesquels l'humanité a constamment lutté: le foyer, le bien-être et la sécurité individuelle. Le chemin qui mène à ces biens est la voie du progrès. Ni vous ni moi ne nous déclarerons satisfaits avant d'avoir donné tout notre effort pour nous rapprocher de ce but. ”

“ Il est légitime de demander que soient réalisées les conditions nécessaires à la santé, et cette revendication doit être satisfaite. Ce sera un bénéfice pour nous tous, car c'est la à réclamer sa part d'un bien commun, et nous devons tous répondre à cette demande. Nous admettons que chacun de nous doit cultiver sa santé jusqu'à la limite de ses capacités, mais isolés nous ne pouvons aller assez loin dans cette voie. Seul un effort collectif peut combattre les germes d'infection qui nous entourent, et la santé générale ne peut
être édifiée que par un effort général. ”

“ L'action sociale, orientée vers la formation d'hommes harmonieux et créateurs, se préocupe de plus en plus de l'abaissement de l'âge social par la prolongation de la scolarité, par la protection des mouvements de jeunesse, etc. Mais il y a lieu également de donner aux jeunes précocement des possibilités d'utiliser leurs talents au service de la communauté dans la construction et dans le défrichement. L'idéologie courante est inspirée par des débris de la conception platonienne du règne de la sagesse des vieux, en dépit des réalités de notre époque. ”

“ Bien plus, l'hygiène n'a plus seulement pour ambition la guérison et la prévention des maladies du corps et de l'esprit, mais dans son aspect social, elle revendique comme fin le plein et harmonieux épanouissement physique, intellectuel et moral de l'individu dans le cadre de la communauté humaine, sans le sacrifier à la collectivité et vice-versa. ”

“ La révolution industrielle, avec les premières usines, a atteint terriblement la santé physique des travailleurs; la naissance concomitante de l'hygiène moderne limita les dégâts, mais actuellement la situation s'aggrave de nouveau, le travail en série ou à la chaîne, l'insécurité du lendemain et le chômage, mettent dangereusement en péril la santé intellectuelle et morale des individus et de la collectivité. ”

“ Le service social demande que beaucoup de pouvoirs publics, d'institutions, d'activités privées agissent d'une manière plus humaine ; par exemple que le malade à l'hôpital, le pauvre assisté par les pouvoirs publics, le prisonnier, l'ouvrier d'une usine, soient traits comme des hommes ayant des besoins spirituels, culturels—une famille. Voilà pourquoi on a créé des services sociaux pour compléter l'action normale de l'hôpital, etc.
L'homme a une nature sociale ; sa personnalité ne peut se développer et s'épanouir que dans certains groupements qui répondent à sa nature. ”

“ Extremes of political plans can never get accomplished in practical life. The world progresses by a long step and afterwards the daily mottoes will be forgotten by the masses. The new world will be rather like the dreams of the great social philosophers of progressive spirit than those of revolutionary politicians. The extremists may make wars, drench the world in blood, enforce classstruggles which lead to complete pauperism, but one thing they are unable to do : they cannot extinguish the old human values, the traditional tendencies which are eternal. ”

“ Should the hygienist confine himself to medicine or become a social worker, the environment constituting the milieu which rigidly determines both health and disease ? Should the individual recognised to be healthy be given over to circumstances, or should he be provided with a field of activities which will enable him freely and joyously to develop his capacities ?
Is not the individual and social insecurity a cause of physical, intellectual and moral disequilibrium, and should not social and medical care intervene equally in this sphere ? ”

“ The network of human relations has greatly extended itself. All the modern means of transport, the press, the radio, the aeroplane-have broadened common human ties, but the binding radius of the soul, the heart and the intellect has diminished. Over millions were extended the blessings of social aid through social insurance and at the same time in millions was blunted the feeling of social cohesion. Some deep abyss opens before us where only one thing is clear : the fallacy of mechanised social aid ! ”

“ L'hygiène aussi est incapable à elle seule d'assurer le bonheur de l'homme. II faut qu'elle tienne sa place dans l'ordre que requiert la nature même de l'homme, et dont le respect s'impose si l'on veut assurer le bonheur et le bien-être humain. Nous voulons une âme saine dans un corps sain c'est clair ; mais un corps sain ne suffit pas à faire un homme de valeur—il lui faut aussi une valeur intellectuelle et surtout une valeur morale. Une discipline dans le domaine de l'hygiène peut faciliter la discipline morale, elle ne la remplacera pas. ”

“ En même temps, le service social doit acquérir cette largeur et cette profondeur de vue qui découlent de sa longue expérience, d'une compréhension internationale, ainsi que d'une philosophie qui recule à l'infini la limite des aptitudes de l'esprit humain à discerner les éléments éternels et permanents au milieu des faits momentanés et changeants. ”

“ Lord BLEDSLOE (Great Britain) proposing a vote of thanks to the Lord Mayor, said :— We are conscious that, as nations, we are all members of one family, and the social distress in one country cannot fail to affect the fortune of all. We are here to exchange views and experiences and to help each other to solve problems common to us all. Nowhere in the world is there a greater realisation than in Great Britain of the need for intensive and intensified social effort. As an old farmer and landlord, I am myself much interested in the development of new forms of social work in rural areas. ”

“ Les conflits
entre l'individu et la collectivité augmentent, parce que le chômage et la misère les augmentent toujours. Plus la lutte pour l'existence est difficile, plus le travail social sera impuissant à résoudre ces conflits. Malgré nos efforts nous approchons de la catastrophe si la politique sociale n'intervient pas à temps.
Pour répondre à la question d'organisation locale des services d'hygiène et d'assistance, je me permets de rappeler que la Pologne, la Tschécoslovaquie et la Yougoslavie ont établi depuis longtemps des centres de santé et d'assistance sociale. ”

“ We live in a century of organisation, and we shall never be able to liberate ourselves again from the gradually strengthening ties of social organization.
The new task of social work is to lead the way in humanizing these ties, both in the upward and in the downward direction, until through an improved spirit in the nations a new world community comes into being. When we arrive at this point nobody will feel the weight of social ties because duty and social service will become the inner supernatural human culture with the simultaneous victory of beauty, moral and intellectual force. ”

“ Les groupements professionnels qui développent la dignité, l'honneur, le dévouement : ils offrent de grandes ressources pour le service social. Les groupements culturels qui développent la personnalité aux points de vue intellectuel et artistique. Les groupements religieux : la Conférence de Paris a montré qu'un grand nombre d'activités du service social ont une base religieuse. Le service social résulte du sentiment de bonté, de dévouement, d'entr'aide, qui est une vertu naturelle de tout homme bien né; quand le facteur religieux s'y ajoute, il est un multiplicateur d'énergie. ”

“ Carlsberg se dépouille de sa fortune pour créer une Fondation scientifique et artistique, et son fils imite ce noble exemple. Dans la maturité de son sens social, le Danemark bannit de la vie comme un désordre, comme une laideur, la maladie, la misère, l'ignorance et l'abandon. ”

“ L'avènement du régime actuel a profondément transforme l'esprit du service social en Allemagne, et divers aspects de son organisation. Libre de toute entrave comme de toute opposition ouverte, s'appuyant sur un front unique en ce qui concerne respectivement la jeunesse, le travail, les groupements professionnels, les organisations philanthropiques et intellectuelles, le pouvoir a unifié, simplifié et innové. ”