Catégorie socioprofessionnelle

“ La classification en catégories socio-professionnelles de la population repose essentiellement sur les notions de formation professionnelle et de responsabilité des individus; on appelle donc catégorie socio-professionnelle un ensemble homogène de personnes ayant des niveaux de technicité ou de responsabilités semblables. ”

“ Si le métier en question est de nécessité sociale, la besogne devra se répartir entre tous les membres de l’association, les anciens ouvriers de ce métier y apporteront leurs connaissances et serviront de professeurs aux autres. Si ces produits ne sont réclamés que par une certaine catégorie d’individus, eh bien, ces individus auront à s’organiser eux-mêmes pour produire ce dont ils auront besoin, et à s’entendre avec ceux qui pourront les aider de leurs conseils et de leur expérience. ”

“ De plus le « lien » entre « aide ménagère » et « catégorie socio-professionnelle » est assez net; tant pour la visite d'exposition artistique que pour la lecture de mensuel, une segmentation à l'aide de la caractéristique « catégorie socio-professionnelle » serait tout aussi explicative que celle retenue : ayant interprété cette dernière caractéristique comme signe d'appartenance à un milieu socio-culturel, nous serions tenté de faire de même en ce qui concerne l'aide ménagère. ”

“ Sorti de la classe des adultes, quel est celui de nos concitoyens, dans quelque situation que le sort l'ait placé, qui ne gagne sa vie à la sueur de son front? Soit qu'il exerce des fonctions publiques ou se voue aux professions libérales, soit qu'il suive la carrière du commerce ou de l'industrie, avocat ou médecin, marchand ou fabricant, maître ou compagnon, vigneron, ouvrier, manœuvre, c'est le travail de ses mains ou le travail de son intelligence qui assure sa subsistance, son bien-être et celui de sa famille. ”

“ Leur rang social enfin, étudiants, « apprentis hommes de lettres », avocats, fonctionnaires, petites bourgeoises et femmes de fonctionnaires, leur rang social nous est une garantie qu’ils sont bien représentatifs des classes moyennes de leur temps. ”

“ Qu’on leur prouve, et non pas seulement par la vieille fable des membres et de l’estomac, mais par quelques indications précises et concrètes sur l’accroissement du nombre des professions spécialisées, l’importance chaque jour croissante de la division du travail. On leur fera alors mieux comprendre comment, dans une société dont la prospérité repose sur le travail ainsi divisé, celui qui ne s’acquitte pas consciencieusement de sa fonction sociale commet une sorte d’abus de confiance, et contribue pour sa part à détraquer toute la machine. ”

“ Pour arriver à une classification indispensable, nous poserons d'abord en principe que les diverses situations qui réclament l'assistance publique ou privée, qu'elles soient amenées par des causes physiques ou morales, se rattachent toutes à deux grandes catégories qu'un seul mot suffit pour établir: ce mot, c'est le travail, qui représente la condition fondamentale et essentielle de l'humanité. ”

“ D'ailleurs, tout travail social est proprement une fonction sociale. Et donc, dans une société ordonnée, tout travailleur devient un fonctionnaire, — ce qui lui confère, non pas des droits personnels, mais des devoirs envers la société. ”

“ Le service social des cas individuels fournit trois contributions distinctes, mais connexes, au bien-être de la société. En premier lieu, par le traitement individualisé, il rend à la collectivité les membres maladaptés, redevenus des éléments producteurs. En second lieu, il contribue à nous faire de mieux en mieux comprendre les facteurs variés qui entraînent un manque d'adaptation entre l'individu et son milieu. ”

“ On n'insiste plus guère sur l'acquis des individus et leurs mérites, mais sur des attitudes communes ; on décrit les lieux de naissance, les cursus d'études, le style de vie, et surtout le milieu d'origine— le statut socio-professionnel et le niveau culturel des familles étant réputés jouer un rôle déterminant sur la formation et le recrutement des cadres dirigeants. ”

“ « gens de travail » dont parle le § 1 de l'article 1779.
Mais si tout domestique est un homme de travail, la réciproque n'est pas vraie. On peut, en effet, grouper en deux classes, les différentes personnes qui peuvent être dénommées « gens de travail ».
Les personnes que nous employons à notre service peuvent, par leur travail, ou bien servir à l'accroissement de notre patrimoine, ou bien augmenter notre bien-être. Dans la première classe figurent tous ceux dont le travail a pour but direct et principal de procurer un enrichissement à celui qui les emploie. ”

“ The professional body of social workers, the American Association of Social Workers, is trying to get professional standards of personnel written into State and local laws and into Civil Service examinations, and often succeeds in this endeavour. ”

“ Je voudrais en terminant vous dire aussi combien j'ai été frappée par le fait qu'on aborde ici très souvent la question du bonheur des individus et l'étude des différentes manières dont le service social doit le leur donner, mais il est un genre d'individu dont on ne semble guère se préoccuper, et c'est, justement, le travailleur social. ”

“ PERSONNEL PROFESSIONNEL ET PERSONNEL BÉNÉVOLE DES ŒUVRES SOCIALES.
L'emploi, dans les œuvres de protection sociale, d'auxiliaires ayant reçu une formation spéciale date seulement de l'après-guerre, c'est-à-dire de l'époque où le service social individuel prit son essor. Pendant la guerre, le niveau général de l'hygiène et du bien-être s'étant trouvé abaissé, les classes dont la vie était encore supportable commencèrent à se séparer de celles qui vivaient dans une misère extrême, et particulièrement des familles dont le soutien était mobilisé et qui manquaient de tout. ”

“ Sans rien abandonner d’un principe dont l’excellence leur paraît incontestable, les directeurs de l’établissement ont dû reconnaître bientôt qu’avec une population aussi mobile et aussi mal préparée à une discipline régulière que celle qu’ils pouvaient recruter, le travail sociétaire devenait plus coûteux encore et moins lucratif que le travail salarié, et surtout que le travail de la famille. ”

“ Si bien que chaque atelier social pourrait se composer de professions diverses, groupées autour d’une grande industrie, parties différentes d’un même tout, obéissant aux mêmes lois, et participant aux mêmes avantages.
Chaque membre de l’atelier social aurait droit de disposer de son salaire à sa convenance ; mais l’évidente économie et l’incontestable excellence de la vie en commun ne tarderaient pas à faire naître de l’association des travaux la volontaire association des besoins et des plaisirs. ”

“ Le service social et sa direction sociale.-Le service social a assumé d'énormes responsabilités consécutives au chômage étendu et au marasme économique. II ne peut atteindre son but que s'il a de fortes racines dans les rapports sociaux de la vie de la communauté. Le problème de la direction des services sociaux soulève de vastes questions : la formation des auxiliaires sociaux ; leur emploi dans les services publics, emploi qui doit être basé sur leurs capacités professionnelles, leur dévouement aux intérêts de ceux qu'ils servent ”

“ In such a case it is customary for the employer to take all the responsibility, not only for building the workers' dwellings, but also for the school, club-house, playground, and for all other welfare work. Although these social efforts are financed by the employer, they are very often managed by the workers themselves. An integral community v is the result. ”

“ Le service social individuel ne doit pas se contenter d'un relèvement physique ou matériel; il doit soulager la souffrance par l'amitié et la sympathie. Les travailleurs sociaux doivent se divertir avec leurs « clients », leur procurer de saines récréations, combattre leur nervosité, dissiper leur abattement moral, développer
leur énergie, leur confiance en soi et leur moralité. ”

“ Le service social demande que beaucoup de pouvoirs publics, d'institutions, d'activités privées agissent d'une manière plus humaine ; par exemple que le malade à l'hôpital, le pauvre assisté par les pouvoirs publics, le prisonnier, l'ouvrier d'une usine, soient traits comme des hommes ayant des besoins spirituels, culturels—une famille. Voilà pourquoi on a créé des services sociaux pour compléter l'action normale de l'hôpital, etc.
L'homme a une nature sociale ; sa personnalité ne peut se développer et s'épanouir que dans certains groupements qui répondent à sa nature. ”

“ Social case work, on the other hand, emphasizes individual choice and helps the client to retain his individual responsibility, as far as possible, in an interdependent society. It is obvious that we can offer such an excess of help as to injure individual responsibility, or so little security (as it seems to me is true of my own country to-day) as to do injury of the opposite sort. One of the questions before the social worker is : What degree of individualization is needed in connection with any mass service ? ”

“ L'expression service social embrasse tout effort visant à soulager les souffrances provenant de la misère, à e replacer les individus et les familles dans des conditions normales d'existence, à prévenir les fléaux sociaux, à améliorer les conditions sociales et à élever le niveau d'existence, par le service social des cas individuels, par les services sociaux collectifs, par l'action législative et administrative de la collectivité, par les recherches et enquêtes sociales. ”

“ D'autre part, il y a des hommes qu'on serait tenté de ranger dans la classe ouvrière, et qui, suivant notre définition, ne s'y rattacheraient pas : tous ceux qui sont préposés aux soins de la personne, garçons coiffeurs, garçons de bain, garçons de café, domestiques ”

“ Mais l'exercice de ces professions et la réussite dans ces professions exigent, à l'origine, outre des aptitudes et connaissances techniques qui, après tout, pour l'essentiel, peuvent s'apprendre et s'acquérir, des qualités humaines, propres à la personne, et qu'une classe peut renforcer et transmettre à ses membres par une sorte de discipline sociale. C'est sous le régime et dans le cadre des corporations de métier que ces vertus sont définies, et qu'on prend l'habitude d'apprécier les hommes d'après les règles bien vite devenues traditionnelles d'une morale nouvelle. ”

“ This woman social welfare worker will in town districts have either to work alone, or to call upon other highly trained workers, while in country districts she will have to undertake every kind of responsibility alone. ”

“ Dans ce « grand atelier » qu'est la société, les fonctions sociales sont réparties selon les compétences qui impliquent une égalité relative entre les individus, égalité véritable laquelle consiste « en ce que chacun retire de la société des bénéfices exactement proportionnés à sa mise sociale, c'est-à-dire à sa capacité positive, à l'emploi utile qu'il fait de ses moyens ». ”

“ Or, on concevrait difficilement rien qui y fût plus propre qu’une institution au sein de laquelle le bourgeois et l’ouvrier réunis spontanément, en grand nombre, s’occuperaient, à titre d’associés et de collègues, d’une œuvre de bienfaisance dont profiteraient les classes nécessiteuses en y contribuant elles-mêmes. ”

“ Les unes sont particulières à un seul métier ; les autres, au contraire, comprennent plusieurs corps d'étals différents; la plus générale renferme tous les ouvriers trop peu nombreux pour se réunir en une association distincte : elle s'intitule Société des Arts et Métiers. Toutes ces communautés ont, du reste, la même organisation et le même mode de cotisation et de distribution de secours. Elles furent instituées par de simples ouvriers dont le gros bon sens et l'esprit civilisateur protestèrent ainsi contre l'individuali me qui domine le monde. ”

“ Pour les institutions sociales d'initiative privée, dont les cadres ont été fixés par la législation, leur travail est confié à des organisations sociales privées et à des travailleurs sociaux bénévoles. ”

“ La sociologie contemporaine, en recherchant méthodiquement les causes proprement sociales de la division du travail, devait mettre en pleine lumière sa force contraignante.
Il est remarquable en effet que les sociétés où la subdivision des professions prend un développement hors de proportion avec tout ce qu’on voit ailleurs sont aussi caractérisées par une certaine forme : elles sont les plus volumineuses et surtout les plus denses. ”

“ Le travailleur social s'intéresse aux distractions de l'ouvrier, à l'utilisation de ses loisirs ; un congrès du service social n'exige pourtant-pas une réunion technique de directeurs de théâtre ou de cinéma. Le travailleur social apprécie le rôle qu'un idéal peut jouer dans la prophylaxie ou le traitement des maux sociaux. ”

“ Je dis, indispensables autant que respectables compagnons de civilisation industrielle et libérale en parlant des ouvriers ; parce que, suivant moi, ces travailleurs (qui ne commandent pas plus souvent, dans le pays, que ne le font les enfants, la femme et les vieillards au foyer domestique) doivent, quand ils posent une question d'ordre vitalo-sociale, être aussi sacrés, pour les gouvernants, que ces susdits enfants, femmes et vieillards, pour l'adulte qui doit les diriger ”

“ C'est à lui et à ses collaborateurs que nous, travailleurs sociaux du xxe siècle, devons le système des fiches individuelles, adopté presque universellement aujourd'hui, et une amélioration considérable du service social des cas individuels, tant public que privé. ”

“ Ainsi chaque genre, espèce ou variété de travail d'une réunion sociétaire, n'est plus, comme aujourd'hui, exécuté par un seul homme qui y consume sa vie et sa santé; il est exécuté en séances courtes et variées par des groupes et des séries de groupes de travailleurs , hommes, femmes ou enfans, librement et passionnément associés en raison de leurs affections individuelles et de leurs penchans naturels pourtel ou tel genre de travail soit de ménage, de cuisine ou de culture, soit d'art ou de science. ”