Ressources humaines

“ Il permet donc de définir les emplois en terme de savoir, savoir-faire et savoir-être, et d'en déduire les compétences nécessaires pour les exercer. L'inventaire des emplois-types, effectué dans le cadre de cette gestion prévisionnelle, devrait permettre d'anticiper les évolutions de l'entreprise au regard des objectifs qu'elle s'est fixée et des moyens qu'elle se donne pour les atteindre. Il servira à mieux utiliser les compétences
Gérer les ressources humaines, c'est anticiper. ”

“ Nous voulons que le travail leur soit assuré dans la mesure de toutes les ressources de la société. Ces ressources sont grandes dès aujourd'hui ; elles seront plus grandes encore le jour où on le voudra sérieusement. ”

“ SOCIÉTÉ, UNIVERSELLE ou commanditaire, ayant pour objet et pour but de développer, en les régularisant, l'esprit et le système d'association ; de substituer ce mode à l'exploitation isolée ; de fournir à l'industrie agricole et manufacturière toutes les ressources et tous les moyens d'action nécessaires, pour atteindre son plus haut degré de perfection et de prospérité; d'associer enfin le capitaliste et le travailleur, le maître et l'ouvrier, en les faisant tous participer aux bénéfices résultant de la réunion de leurs moyens respectifs. ”

“ A /'inverse, aller voir une usine modèle, moderne, ou l'architecte et la direction tiennent compte des exigences de la dignité ouvrière. — Noter avec soin les améliorations humaines, les précautions prises, l'équitable répartition du travail et du repos...; et aussi les services sociaux d'usine qui améliorent les conditions de vie ouvrière (allocations familiales, mutualités-maladies, dispensaires, logements...) ”

“ Les hommes les plus aptes à statuer sur cette triple question de l'organisation du travail, du crédit et des richesses, sont du nombre de ceux qui ont ou qui ont eu le plus d'intérêts engagés dans l'agriculture, l'industrie, la navigation et le commerce. ”

“ D’autres agissent plus immédiatement, telles que la division du travail, un emploi mieux entendu des instruments dont se sert l’industrie, et particulièrement des agents naturels dont le secours est gratuit. ”

“ Ainsi, quoique ce rapprochement annuel d’un grand nombre de travailleurs doive exercer à coup sûr une heureuse influence sur la production Individuelle, c’est plutôt vers l’organisation rationnelle des travaux d’ensemble que tendent les efforts de cette société, et c’est sur ce terrain qu’elle a obtenu les résultats les plus remarquables. ”

“ Industrie. Organiser les travailleurs, assurer à chacun d’eux du travail et un salaire rémunérateur, tel est le problème que les Fondateurs de la République sociale eurent la gloire de poser et de résoudre. Par leurs soins, l’Industrie, le Commerce, l’Agriculture, les Salaires, le Chômage, furent l’objet de décrets importants qui substituèrent un état meilleur à l’ancien ordre de choses et devinrent la charte fondamentale de la nouvelle Société. ”

“ Nous avons étudié sur tout les deux éléments les plus fréquents et, en même temps, les plus nécessaires d’une société : le travail leur des champs et le travailleur de l’industrie, ces deux chevilles ouvrières de toute grande civilisation. ”

“ J'ai entendu évaluer à près de deux cent millions par an l'économie qui se réaliserait en définitive par le rappel progressif du personnel aux réels besoins d'un bon fonctionnement de tous les services. ”

“ Enfin ce qui importe plus que les découvertes industrielles, plus que les améliorations commerciales, plus que les bonnes lois et la bonne administration, c'est la composition du personnel industriel, c'est l'habileté, la droiture des patrons et des ouvriers ”

“ Toute industrie, exploitation ou entreprise, qui par sa nature exige l’emploi combiné d’un grand nombre d’ouvriers de spécialités différentes, est destinée à devenir le foyer d’une société ou compagnie de travailleurs. ”

“ On constatera ainsi le soin avec lequel, soit par sagesse de conduite, soit même par cupidité, chacun aura le mieux employé son temps, aura le mieux combiné ses besoins avec ses ressources.
2°. Les ouvriers et employés qui se seront signalés par un talent distingué, soit pour la meilleure conception, soit pour la meilleure exécution des opérations agricoles, culinaires, manufacturières ou commerciales. ”

“ Le droit d’accès, dans le cadre de l’entreprise, aux fonctions de direction et d’administration, pour les ouvriers possédant les qualités nécessaires, et la participation des travailleurs à la direction de l’économie ”

“ L'organisation qui leur permette de tirer de leur salaire tel qu'il est un meilleur parti, l'organisation qui leur permette une amélioration de leur salaire lui-même, une part plus équitable, ou plus complète des profits de l'industrie. ”

“ On peut trouver la preuve des avantages que procurent au travailleur les occupations fixes et régulières , dans l'empressement avec lequel on recherches quelque pénibles qu'ils soient, les emplois qui dépendent d'une administration publique ou d'une grande compagnie. ”

“ Ils peuvent, d'autre part, affecter chaque année la plus grande partie de leurs ressources à deux ou trois postes qui seront alors établis dans de très bonnes conditions, les autres postes occupés par le corps ne recevant que les allocations strictement nécessaires pour les entretiens courants. ”

“ J’espère que tes vues sont larges et que tu ne vas pas me demander, comme tant d’autres, de bonne foi sans doute, comment la société collectiviste fonctionnera, comment se fera la production, la répartition et l’échange, comment le travail sera organisé ; nous avons sous les yeux des exemples nombreux ; l’État, les chemins de fer, occupent des centaines de mille d’employés de toutes sortes, lesquels ne connaissent ni patrons, ni directeurs, et tout marche très bien sous la conduite des ingénieurs, chefs et sous-chefs, etc., etc. ”

“ À la seconde phase, l’industrie corporative, correspond une division du travail plus accentuée, la séparation des métiers. Chaque corps de métier ne fait qu’un genre de travail et, même les règlements veillent avec un soin jaloux à ce que chacun reste enfermé dans sa spécialité. ”

“ L'analyse économique et un coup d'oeil jeté en arrière nous feront bientôt voir ce que ce régime a fait pour le travailleur véritable, qu'il se serve de ses bras, ou qu'il dirige et surveille l'emploi de ses capitaux dans l'industrie. ”

“ Elle permettrait la réalisation par les salariés, dans les meilleures conditions souhaitables, de toutes les expériences dont il est fréquemment question, telles que participation aux entreprises, participation aux bénéfices, etc. ”

“ On peut en dire autant des services des classes littéraires et savantes, et de ceux des professions libérales, qui en éclairant les hommes sur la direction la plus profitable à donner à leurs travaux, sur leurs droits réciproques dans le partage des produits, et sur la justice, l’utilité et la convenance de leurs transactions, en assurant l’exécution de leurs contrats, en les soulageant dans leurs infirmités, et les consolant dans leurs malheurs, rendent le travail plus facile, plus actif et plus productif. ”

“ Le maître qui dirige le travail de l'ouvrier, dit-il, garantit la bonne détermination de ses ordres, le bon état, l'aptitude des instruments qu'il fournit, l'emploi judicieux des moyens les plus sûrs de préservation. Quand l'ouvrier est placé dans une situation où le péril est accru par la multiplicité des agents employés ensemble, il garantit le choix éclairé, prudent, des collaborateurs qu'il donne à cet ouvrier. ”

“ Ainsi les auxiliaires et agents locaux qu’il emploie sont tous des notables de l’endroit, les principaux propriétaires, les plus gros industriels et négociants ; par système, il enrôle dans ses cadres les distributeurs du travail, tous ceux qui, par leur fortune et leur résidence, par leurs entreprises et leur dépense sur place, ont une influence ou une autorité sur place. ”

“ Ingénieurs, constructeurs, laboureurs, fabricants, commerçants, ouvriers-maîtres et contremaîtres des divers corps d’état, banquiers, administrateurs, se groupent, développent, combinent leurs masses et s’avancent en bon ordre. ”

“ Parmi ces économies dont l’emploi ne crée que des services, on comprend ceux du souverain, du gouvernement, de l’administration, de l’ordre judiciaire, des armées de terre et de mer, des professions les plus graves et les plus frivoles, et de la domesticité. ”

“ Il faudra que la société loue des boutiques, qu’elle salarie des comptables, des manœuvres, des surveillants, un personnel plus onéreux que le marchand de vins et son garçon, le charbonnier et sa femme. ”

“ Vous nous parlez toujours des bénéfices des patrons et vous ne parlez jamais de leurs pertes ! vous ne parlez pas non plus de la différence de force, de zèle, d'intelligence, d'aptitude et d'habileté professionnelle existant entre chaque ouvrier. Est-ce que les ouvriers auront tous la même force, le même zèle, la même intelligence, la même aptitude et le même tour de main ? ”

“ Ranimez l'activité dans les travaux publics et dans les grandes entreprises, presque toutes ajournées et suspendues, vous rendrez de l'occupation et des moyens d'existence à des millions d'ouvriers qui ont besoin de travail et de pain. ”

“ La concentration des diverses opérations d'une même industrie dans un établissement unique, l'emploi intensif des machines, la spécialisation des ouvriers, offraient des avantages sur lesquels il est inutile de s'étendre. ”

“ Dans la présente organisation du travail, où il y a trop peu de réciprocité et trop de concurrence, on trouve beaucoup de professions qui font à leurs agents une condition à la fois dépendante et instable à l'excès. ”

“ D'une manière générale, il convient de ranger parmi les employés, le personnel de direction, de bureau, de vente, parmi les ouvriers, outre les contremaîtres et les ouvriers qualifiés, les manœuvres et journaliers, le personnel de garde, de transport et de livraison, les aides et apprentis. ”

“ Sous la rubrique travail en soi, il faut comprendre tout ce qui concerne, tout ce qui constitue la condition de l’ouvrier : salaires et autres modes ou modes supplémentaires de rémunération du travail ; durée du travail et temps de repos ; admission, exécution, résiliation ou résolution du contrat de travail ; autres clauses de ce contrat ; ses données positives dans chaque industrie, chaque entreprise ou chaque usine, pour les deux sexes et les diverses catégories d’âge ; ouvriers, ouvrières, jeunes gens et apprentis des diverses spécialités. ”

“ Chacun des dix services industriels aura une part égale sur la totalité des valeurs; cette part de chacun sera frappée à son emblême ou blason ou la couleur de son industrie ; chaque service soldera son personnel avec, et leur cours sera commun entre tous les services et toutes les contrées. ”

“ Parmi les hommes libérables , on trouverait sûrement les employés nécessaires : agents de tous états , instituteurs , postiers , industriels , vignerons , etc. , une masse d' ouvriers d' art et de manœuvres habitués au ciel , à l' air , à l' eau du pays , heureux de recommencer , loin des villes , une existence sans drame ou sans accident . ”

“ Vous comprendrez, Citoyen Ministre, l'excellent effet que peut produire, nonseulement sur le sort, mais encore sur l'esprit des ouvriers l'existence d'un pareil Établissement. La part de bénéfices qui leur est réservée dans l'entreprise, sans aucune chance de perte, et la facilité qu'ils auraient de l'augmenter successivement, en y plaçant leurs épargnes, doivent nécessairement les encourager au travail, et développer en eux des idées d'ordre et d'économie. ”

“ Du point de vue de la main-d'œuvre : l'absentéisme, les logements ouvriers, les cantines, l'apprentissage, les transferts d'ouvriers.
c) Du point de vue de l'organisation générale : l'étude du rendement de l'entreprise, le recueil d'informations, le choix et l'amélioration technique de l'outillage.
(1) Cependant, dans la mesure où il n'est pas porté atteinte aux conventions collectives, les J.P.C. peuvent discuter de rémunérations « à la piètee » ou des « boni » de production, considérés comme instruments de rendement. ”

“ En associant leurs employés à leurs bénéfices, les sociétés dont je parle arrivent au même résultat. Le système peut sembler meilleur en ce sens qu’il intéresse les employés à la prospérité de l’établissement. ”

“ Quand la majorité des patrons aura conscience de ses devoirs, que chacun d'eux cherchera à améliorer la condition matérielle, intellectuelle et morale de ses ouvriers par des institutions de patronage (cantines ouvrières, logements ouvriers, participation aux bénéfices sous ses divers aspects, bibliothèques et cercles ouvriers, etc.) ”

“ Ainsi, à ces époques reculées, on avait organisé le travail, selon les moeurs, et les besoins de ce temps-là , l'industrie et le commerce étaient réglés par certaines lois politiques et sociales, et divisés en corporations régies par des lois qui gouvernaient les maîtres et les ouvriers, sous le nom de jurandes.
Tous les travailleurs formaient une grande famille, établie par ordre hiérarchique de mérite et de capacité; les ouvriers obtenaient par la maîtrise des grades qui les faisaient passer de la condition d'apprenti à celle de maître. ”

“ Le personnel dont elle se compose, la production en moyenne, les perfectionnements survenus, ceux qui sont en étude, les débouchés, le nombre d'apprentis qu'il faut pour équilibrer la production, avec la consommation, tous les travailleurs de la spécialité, ont des réunions périodiques ou extraordinaires, dans tous les pays où il a des travailleurs de la spécialité, dans ces réunions, on traite de tout ce qui a rapport à son objet, le résumé des délibérations est adressé au journal, lequel les reproduit. Chaque membre de la corporation reçoit ledit journal ”

“ Intervention de l'Etat dans le domaine du travail et dans les relations entre patrons et salariés occupés dans l'industrie, le commerce, l'agriculture, les grandes compagnies de transport, les entreprises publiques ou privées, les banques, les institutions de crédit, etc., etc. ”